-
منتشر شده : ۳ مرداد, ۱۴۰۵
- نویسنده : علیرضا بیضاوی
فهرست محتوایی
ما در آی گیم سیستم باشگاه مشتریان طراحی کرده ایم تا از همراهی شما قدردانی کنیم در این سیستم هر خرید شما نه تنها یک تراکنش موفق است بلکه مسیری برای دریافت تخفیف های ویژه و ارتقای سطح کاربری شما محسوب میشود در این مقاله به زبان ساده و رسمی تمامی قوانین و امکانات باشگاه را برای شما شرح می دهیم.
دو مفهوم کلیدی: سکه و امتیاز
مهمترین نکته ای که باید بدانید این است که سیستم باشگاه مشتریان ما بر اساس دو معیار کاملاً مجزا کار میکند و هیچ کدام به دیگری تبدیل نمی شوند
| ویژگی | سکه | امتیاز |
| کاربرد اصلی | تخفیف نقدی روی مبلغ سفارش | ارتقای سطح کاربری |
| آیا خرج می شود؟ | بله مصرف میشود و از موجودی کسر میگردد | خیر همیشه انباشته میماند |
| ارزش | هر سکه معادل 1,000 تومان تخفیف | ارزش ریالی ندارد |
| انقضا | دارد یک سال پس از دریافت | ندارد |
توجه مهم امتیاز به هیچ وجه خرج نمی شود امتیاز تنها برای بالا بردن سطح شماست چیزی که می توانید آن را خرج کنید و تخفیف بگیرید «سکه» است. همچنین سکه ها به هیچ وجه قابلیت نقد شدن یا انتقال به کیف پول را ندارند و تنها به عنوان تخفیف در خریدهای بعدی لحاظ میشوند.
چگونه سکه و امتیاز به دست آوریم؟
در حال حاضر تنها با خرید از سایت آی گیم می توانید سکه و امتیاز دریافت کنید.
قوانین محاسبه پاداش به این شکل است:
- مبلغ نهایی: پاداش شما بر اساس مبلغی که در نهایت پرداخت می کنید (بعد از کسر کد تخفیف ها) محاسبه می شود.
- فرمول پاداش: به ازای هر 500 هزار تومان خرید، دقیقاً 7 سکه و 5 امتیاز می گیرید.
- فقط 500 هزار تومانی های کامل: سیستم تنها واحدهای کامل 500 هزار تومانی را حساب می کند. مبالغ خُرد و باقی مانده (زیر 500 هزار تومان) پاداشی ندارند و برای خریدهای بعدی شما هم ذخیره نمی شوند.
| مبلغ سفارش | تعداد سکه | تعداد امتیاز | توضیحات |
| 400,000 تومان | 0 | 0 | به حد نصاب 500 هزار تومان نرسیده است. |
| 500,000 تومان | 7 | 5 | یک واحد کامل محسوب میشود. |
| 900,000 تومان | 7 | 5 | یک واحد کامل 400 هزار تومان اضافه محاسبه نمی شود. |
| 1,000,000 تومان | 14 | 10 | دو واحد کامل 500 هزار تومانی |
سکه ها را چطور خرج کنیم؟
استفاده از سکه ها برای گرفتن تخفیف بسیار راحت است. در صفحه سبد خرید، بخشی به نام «استفاده از سکه های باشگاه» وجود دارد. برای استفاده از تخفیف، کافی است کلید این بخش را روشن کنید؛ سپس سیستم به صورت خودکار بیشترین تعداد سکه مجاز را روی فاکتور شما اعمال می کند و نیازی نیست شما تعداد سکه ها را به صورت دستی وارد کنید.
البته برای استفاده از سکه ها سه شرط مهم وجود دارد که باید بدانید:
- حداقل موجودی: برای اینکه کلید استفاده از سکه روشن شود، باید حداقل 50 سکه در حساب خود داشته باشید. در غیر این صورت، کلید خاموش می ماند.
- سقف استفاده در هر سفارش: با سکه ها می توانید حداکثر تا 20% از مبلغ سفارش خود را پوشش دهید و مابقی هزینه باید پرداخت شود.
- تغییر سقف برای سطوح بالاتر: سقف 20 درصدی استفاده از سکه، برای کاربرانی که در سطوح بالاتر هستند کمی کمتر می شود؛ زیرا تخفیف دائمی سطح آن ها از این 20% کسر خواهد شد. برای مثال، یک مشتری در سطح «طلایی» که 2% تخفیف دائمی دارد، سقف استفاده از سکه هایش 18% از مبلغ سفارش است.
یک خبر خوب برای اعضای سطح برنز! برخلاف تصور برخی از کاربران، تبدیل سکه به تخفیف فقط مخصوص سطوح بالا (نقره ای به بعد) نیست. مشتریان سطح برنز هم دقیقاً به همان شکل می توانند سکه های خود را خرج کنند. اتفاقاً از آنجایی که سطح برنز هنوز تخفیف دائمیِ سطح را ندارد، سقف استفاده از سکه برای این کاربران از همه بیشتر است و می توانند از تمام ظرفیت 20 درصدی روی سفارش خود استفاده کنند.
یک مثال کاربردی برای درک بهتر:
فرض کنید شما در سطح برنز هستید، 240 سکه در حساب خود دارید و مبلغ سفارش شما 1,000,000 تومان است:
- سقف مجاز شما: 20% از 1,000,000 تومان، که می شود 200,000 تومان تخفیف.
- تعداد سکه مورد نیاز: 200,000 تومان تخفیف، معادل 200 سکه است.
- روند کسر سکه: چون موجودی شما 240 سکه است، سیستم 200 سکه را برای تخفیف مصرف می کند و 40 سکه در حساب شما باقی می ماند.
- مبلغ پرداختی نهایی: در نهایت، شما برای این سفارش تنها 800,000 تومان پرداخت می کنید.
قوانین استفاده از سکه ها
استفاده از سکه ها برای دریافت تخفیف بسیار ساده است. در صفحه سبد خرید گزینه ای به نام «استفاده از سکه های باشگاه وجود دارد با روشن کردن این گزینه سیستم به صورت خودکار بیشترین سکه مجاز را برای تخفیف اعمال میکند شرایط استفاده به شرح زیر است:
- حداقل موجودی: برای استفاده از سکه ها باید حداقل 50 سکه در حساب خود داشته باشید. در غیر این صورت کلید استفاده خاموش می ماند.
- سقف مجاز: در هر سفارش میتوانید حداکثر تا 20% از مبلغ کل آن سفارش را با سکه های خود پرداخت کنید باقی مانده مبلغ باید پرداخت شود.
- اعمال روی همه سطوح: تمامی کاربران حتی کاربرانی که به تازگی ثبت نام کرده اند و در سطح «برنز» هستند نیز میتوانند سکه های خود را خرج کنند و تا سقف 20% تخفیف بگیرند.
سطوح کاربری و تخفیف های دائمی
همان طور که گفته شد امتیازها جمع میشوند تا سطح کاربری شما را ارتقا دهند هر چه سطح شما بالاتر برود، درصد تخفیف دائمی و خودکار شما روی تمام سفارشها بیشتر میشود
| نام سطح | امتیاز لازم | تخفیف دائمی سطح |
| برنز | ||
| نقره ای | 75 | 1% |
| طلایی | 150 | 2% |
| پلاتینیوم | 300 | 3% |
| الماس | 600 | 4% |
| افسانه ای | 1,000 | 5% |
با رسیدن به سطح نقره ای نیازمند 75 امتیاز شما اولین گام را برای دریافت تخفیف دائمی برداشته اید. تخفیف سطح به صورت خودکار روی فاکتور شما اعمال میشود و نیازی به اقدام خاصی از سوی شما نیست.
واژه نامه اختصاصی باشگاه مشتریان آی گیم
برای اینکه همه ما به یک زبان مشترک صحبت کنیم و هیچ گونه ابهامی در استفاده از امکانات سایت پیش نیاید، در باشگاه مشتریان آی گیم از واژه های استاندارد و مشخصی استفاده می کنیم. اگر پیش از این اصطلاحات دیگری به گوشتان خورده است، توجه داشته باشید که از این پس فقط کلمات رسمی زیر معتبر هستند:
- سکه: به جای اصطلاحاتی مانند «کوین»، «Coin» یا «امتیاز خرج شدنی»، فقط از واژه رسمیِ «سکه» استفاده می کنیم.
- امتیاز: عباراتی مثل «XP»، «اکس پی» یا «پوینت» دیگر کاربردی ندارند و تنها کلمه «امتیاز» درست است.
- سطح: به جای کلماتی نظیر «لِوِل» یا «رنک»، از کلمه «سطح» برای نشان دادن جایگاه شما استفاده می شود.
- باشگاه مشتریان: این عبارت، جایگزین رسمی برای کلماتی مانند «کلاب» یا «باشگاه وفاداری» است.
- نام دقیق سطوح: نام های رسمی سطوح ما به ترتیب شامل «برنز، نقره ای، طلایی، پلاتینیوم، الماس و افسانه ای» است. بنابراین از کلماتی مثل نقره، طلا یا لجند استفاده نمی شود.
- تخفیف دائمی سطح: به جای اصطلاح «تخفیف VIP»، عبارت دقیق تر و رسمیِ «تخفیف دائمی سطح» به کار می رود تا نشان دهنده مزیت واقعی ارتقای سطح شما باشد.
با در نظر داشتن این واژه ها، دقیقاً می دانید که در هر بخش از باشگاه مشتریان چه پاداش و اعتباری در انتظار شماست.
از کجا به وضعیت خود در باشگاه مشتریان دسترسی داشته باشیم؟
در سایت آی گیم، همیشه یک مسیر ثابت و یکسان برای بررسی وضعیت شما وجود دارد؛ شما در هر زمان می توانید از طریق مسیر «پنل کاربری ← باشگاه مشتریان» اطلاعات خود را مشاهده کنید. به طور کلی از 4 نقطه مختلف می توانید امکانات باشگاه را ببینید:
1. پنل کاربری (کارت باشگاه): کارت باشگاه، اولین چیزی است که بلافاصله بعد از ورود به حساب کاربری خود با آن روبه رو می شوید. این کارت به طور خلاصه نشان می دهد که در چه سطحی قرار دارید و موجودی سکه هایتان چقدر است.
2. صفحه اختصاصی باشگاه مشتریان: اگر می خواهید جزئیات بیشتری را ببینید، باید وارد این صفحه شوید. در اینجا می توانید موجودی سکه ها، سطح فعلی، نوار پیشرفت (که نشان می دهد چقدر تا سطح بعدی فاصله دارید) و تاریخچه کامل تمام تراکنش های خود را بررسی کنید.
3. سبد خرید (محل خرج کردن سکه ها) این بخش دقیقاً همان جایی است که سکه های شما تبدیل به تخفیف می شوند. در سبد خرید، بلوکی به نام «استفاده از سکه های باشگاه» وجود دارد. این بلوک به همه کاربرانی که وارد حساب خود شده اند نمایش داده می شود؛ حتی اگر موجودی سکه شما صفر باشد. در صورتی که موجودی کافی نداشته باشید، دکمه استفاده از سکه خاموش است و دلیل آن (مثلاً نرسیدن به حداقل 50 سکه) در همان بخش نوشته شده است.
همراهی شما با آی گیم، خریدی هوشمندانه و پر تخفیف
سیستم باشگاه مشتریان آی گیم به گونه ای طراحی شده است تا هر خرید شما، سرمایه گذاری برای خریدهای آینده تان باشد. با تفکیک هوشمندانه “سکه” برای دریافت تخفیف های نقدی و “امتیاز” برای ارتقای سطح کاربری و بهره مندی از تخفیف های دائمی، شما همواره در حال دریافت ارزش افزوده هستید. حتی کاربران جدید در سطح برنز نیز می توانند از تخفیف های جذاب سکه ها استفاده کنند و با افزایش خرید، به سرعت سطوح نقره ای تا افسانه ای را طی کرده و تخفیف های همیشگی خود را افزایش دهند. شفافیت در واژگان، قوانین محاسبه و دسترسی آسان به پنل کاربری، تجربه ای لذت بخش و بی دغدغه را برای شما رقم می زند. برای دستیابی به سکه و تخفیف های بیشتر، سریع تر از آی گیم خرید کنید.
