چگونه ایمیل اکانت کالاف دیوتی خود را پیدا کنیم؟

• کارشناس پشتیبانی
• ۱۵ مرداد ۱۴۰۴

سلام اگر موقع ساخت حساب اکتیویژن ایمیل اشتباه ثبت شده باشه و به اون ایمیل دسترسی نداشته باشید، متأسفانه امکان تغییر مستقیم به ایمیل جدید وجود نداره. در این شرایط باید از طریق بخش پشتیبانی رسمی اکتیویژن (Activision Support) درخواست بدید و مدارک مالکیت اکانت (مثل اسکرین‌شات داخل بازی، تاریخ ایجاد حساب یا تراکنش‌ها) رو ارائه کنید. فقط تیم پشتیبانی می‌تونه ایمیل رو اصلاح یا تغییر بده.

• کارشناس پشتیبانی
• ۳ مرداد ۱۴۰۴

سلام وقتی اکانت کالاف‌دیوتی شما به چند حساب (Google، اکتیویژن، فیسبوک) وصل باشه، باید دقت کنید با همون حسابی وارد بشید که بازی رو اول روی اون ذخیره کرده‌اید. اگر ایمیل اکتیویژن رو می‌زنید و نمیاره، چند حالت وجود داره:

1. اکانت اکتیویژن درست لینک نشده گاهی موقع اتصال، حساب به‌طور کامل ثبت نمی‌شه. برای همین ورود با اون جیمیل جواب نمی‌ده.
2. اشتباه بودن ایمیل یا چند حساب اکتیویژن ممکنه چند اکانت اکتیویژن با ایمیل‌های مختلف داشته باشید. باید ایمیل دقیق همون حسابی که قبلاً لینک شده رو وارد کنید.
3. ورود از طریق روش دیگر اگر مطمئن نیستید کدوم ایمیل روی اکتیویژن ثبت شده، می‌تونید از گزینه‌های دیگر (ورود با گوگل یا فیسبوک) استفاده کنید تا اکانت اصلی‌تون بالا بیاد.
4. بررسی از سایت اکتیویژن به سایت رسمی Activision برید و با ایمیل‌هایی که دارید لاگین کنید. داخل بخش Linked Accounts می‌تونید ببینید کدوم حساب‌ها وصل هستند.

⚠️ اگر اکانت به اشتباه روی ایمیل دیگری لینک شده باشه و دسترسی به اون نداشته باشید، تنها راه حل تماس با پشتیبانی اکتیویژن هست.

• کارشناس پشتیبانی
• ۲۶ تیر ۱۴۰۴

سلام اگر موقع ورود به اکانت پیام «ایمیل معتبر نیست» دریافت می‌کنید، یعنی یا ایمیل اشتباه وارد میشه یا اکانت به اون ایمیل لینک نشده. پیشنهاد میشه تمام جیمیل‌هایی که روی گوشی دارید رو یکی‌یکی تست کنید. اگر با هیچکدوم وارد نشد، باید از طریق سایت Activision یا بخش Help & Support داخل بازی، درخواست بازیابی بدید. متأسفانه اگر اکانت به ایمیل یا حساب دیگه‌ای لینک نشده باشه، امکان برگردوندن وجود نداره.

• کارشناس پشتیبانی
• ۲۴ تیر ۱۴۰۴

سلام برای ورود به اکانت کالاف موبایل حتما باید ایمیل دقیق رو بدونید. داشتن فقط رمز عبور کافی نیست. اگر ایمیل رو یادتون نمیاد، همه جیمیل‌هایی که قبلاً ساختید رو یکی‌یکی امتحان کنید. اگر هیچ‌کدوم نبود، تنها راه اینه که از طریق سایت Activision یا پشتیبانی داخل بازی تیکت بزنید و اطلاعات اکانت (مثل آی‌دی بازی، نام داخل بازی یا اسکرین‌شات‌ها) رو بدید تا بررسی کنن. متأسفانه بدون ایمیل یا حساب لینک‌شده، امکان برگردوندن مستقیم اکانت وجود نداره.

• کارشناس پشتیبانی
• ۲۱ تیر ۱۴۰۴

سلام برای ورود به کالاف دیوتی موبایل فقط داشتن رمز کافی نیست و باید ایمیل دقیق هم داشته باشید. متأسفانه با آیدی داخل بازی نمی‌شه مستقیم ایمیل ثبت‌شده رو پیدا کرد. تنها راه اینه که از طریق بخش Help & Support داخل بازی یا سایت Activision درخواست بدید. تیم پشتیبانی ممکنه با اطلاعاتی مثل آیدی بازی، نام پروفایل، تاریخ تقریبی ساخت حساب یا اسکرین‌شات‌ها ایمیل لینک‌شده رو پیدا کنه و کمکتون کنه. بدون همکاری پشتیبانی امکان بازیابی ایمیل وجود نداره.

• کارشناس پشتیبانی
• ۷ اردیبهشت ۱۴۰۴

وقت بخیر، متاسفانه کاری نمیشه انجام داد، فقط برای امنیت بیشتر اکانت به فیسبوک لینک کنید.

• کارشناس پشتیبانی
• ۲۱ فروردین ۱۴۰۴

سلام وقت شما هم بخیر، برای تغییر حساب جیمیل در بازی کالاف دیوتی موبایل، شما باید مراحل زیر رو دنبال کنید:

1. خروج از حساب جیمیل فعلی:
   • وارد بازی بشید و به بخش Settings بروید.
   • در بخش Account، گزینه Disconnect یا Logout از حساب جیمیل دوستتون رو بزنید.
2. اتصال به حساب گوگل جدید:
   • بعد از خروج از حساب جیمیل قبلی، وارد بازی بشید و روی Sign in with Google کلیک کنید.
   • حساب جیمیل خودتون رو انتخاب کنید یا اگر نمی‌بینید، وارد اطلاعات جدید جیمیل خودتون بشید.
3. اتصال به حساب Activision:
   • پس از تغییر جیمیل، باید به حساب Activision خود وصل بشید.
   • به تنظیمات بازی برید و حساب Activision خود رو متصل کنید تا اطلاعات شما از آنجا ذخیره بشه.
4. بررسی اتصال:
   • بعد از این مراحل، با جیمیل خود وارد بازی بشید و اطلاعات اکانت خود رو چک کنید که در صورت نیاز بازیابی بشه.

با این روش باید مشکلتون حل بشه و بازی روی جیمیل جدید شما ذخیره بشه.

• کارشناس پشتیبانی
• ۲۰ فروردین ۱۴۰۴

سلام، بله، شما می‌توانید حساب جیمیل خود را در Call of Duty Mobile تغییر دهید یا به حساب Activision وصل کنید. تغییر حساب جیمیل تاثیری روی پروفایل شما در Activision یا گیم‌پلی نخواهد داشت، اما چند نکته را باید در نظر بگیرید:

1. اگر وارد حساب Google Play (جیمیل) شوید، پیشرفت بازی شما به جیمیل شما متصل می‌شود. اما می‌توانید به حساب Activision وصل شوید تا پروفایل بازی‌تان به آن منتقل شود.
2. برای تغییر به حساب Activision:
   • در صفحه Settings وارد شوید.
   • به بخش Account بروید.
   • حساب Activision خود را متصل کنید.
3. اگر به Activision وصل شوید، پروفایل شما در Activision ذخیره خواهد شد و نیازی به اتصال به جیمیل ندارید.

توجه کنید که اگر از جیمیل به Activision منتقل شوید، هیچ چیزی از پروفایل شما پاک نخواهد شد و پیشرفت بازی‌تان حفظ می‌شود. برای اتصال به Activision به راحتی وارد حساب خود شوید و اطلاعات خود را از بازی‌های قبلی بازیابی کنید.