اختلال گسترده در شبکه پلی استیشن؛ آیا جبران سونی کافی است؟

شبکه پلی استیشن (PSN) روز گذشته با قطعی گسترده‌ای مواجه شد که نزدیک به یک روز کامل ادامه داشت. این اتفاق، طولانی‌ترین خاموشی این سرویس از زمان هک بزرگ سال ۲۰۱۱ تاکنون محسوب می‌شود. با وجود اینکه در حال حاضر خدمات PSN بازیابی شده و سرور های سونی به حالت قبل بازگشته است، سونی اعلام کرده که به‌عنوان جبران خسارت، به تمامی اعضای پلی استیشن پلاس ۵ روز سرویس رایگان هدیه خواهد داد.

اطلاعیه رسمی سونی

سونی در صفحه پشتیبانی رسمی Ask PlayStation بیانیه‌ای منتشر کرد که در آن آمده است:

“خدمات شبکه از یک مشکل عملیاتی به‌طور کامل بازیابی شده است. ما بابت این اختلال پوزش می‌طلبیم و از صبر و شکیبایی کاربران تشکر می‌کنیم. تمامی اعضای پلی استیشن پلاس، به‌صورت خودکار ۵ روز سرویس اضافی دریافت خواهند کرد.”

جزئیات قطعی PSN و واکنش سونی

این قطعی از حدود ساعت ۲:۳۰ بامداد به وقت ایران آغاز شد و تمامی سرویس‌های شبکه پلی استیشن از جمله فروشگاه پلی استیشن، قابلیت بازی آنلاین، مدیریت اکانت و سایر خدمات را تحت تأثیر قرار داد. سونی در ابتدا در رسانه‌های اجتماعی اعلام کرد که از مشکلات موجود آگاه است و سپس پس از رفع کامل آن، اعلامیه رسمی جبران خسارت را منتشر کرد.

آیا این جبران کافی است؟

قطعی‌های مقطعی در سرویس‌های آنلاین موضوعی اجتناب‌ناپذیر است، اما مشکل اخیر PSN به دلیل گستردگی و طولانی بودن، اعتراض بسیاری از کاربران را برانگیخت. با این حال، پیشنهاد ۵ روز اشتراک رایگان پلی استیشن پلاس از سوی سونی، اقدامی مناسب برای جبران این قطعی به نظر می‌رسد.

نیازی به درخواست نیست؛ سرویس رایگان به‌صورت خودکار به حساب شما اضافه خواهد شد.

🔗 منبع: vigiato